London Eye
South Bank, Londres · Dernière vérification juin 2026
Embarquement de plain-pied dans les capsules depuis une plateforme en rampe, avec une limite de deux fauteuils roulants par capsule — la réservation à l'avance est ici essentielle.
Le London Eye gère l'embarquement des fauteuils roulants mieux que son mouvement continu ne le laisse penser. Les capsules se chargent depuis une plateforme de plain-pied, et comme la roue tourne lentement et sans interruption, il n'y a ni marche ni espace à franchir — le personnel vous fait monter à mesure que la capsule passe. Une fois à l'intérieur, la capsule forme un seul espace ovale et plat avec une banquette centrale, avec assez de place pour tourner et pour atteindre la vitre de tous les côtés.
La contrainte tient à la capacité plutôt qu'à l'itinéraire physique. Seuls deux fauteuils roulants sont autorisés par capsule pour des raisons d'évacuation, ce qui limite réellement l'accès aux heures de pointe. Réserver un créneau horaire à l'avance et signaler le fauteuil roulant au moment de la réservation n'est pas ici une simple formalité — c'est ce qui fait la différence entre embarquer à l'heure choisie et attendre.
Le South Bank environnant est l'une des portions de berges les plus accessibles de Londres : large, lisse, plane et continue, avec des bateaux de trottoir abaissés et de nombreuses toilettes accessibles dans les bâtiments culturels voisins. La gare de Waterloo est sans marches et à environ 500 m, sur un terrain plat.
Un point mérite d'être signalé. Les places assises dans la zone de file d'attente et de billetterie sont limitées, ce qui concerne surtout les visiteurs à mobilité réduite ou sujets à la fatigue plutôt que les usagers de fauteuil roulant — si rester debout un moment est difficile, demandez au personnel la file d'accès prioritaire à votre arrivée.
Ce que signifient les mesures
L'entrée principale est sans marches. La porte principale mesure 110 cm, ce qui est généreux pour tout fauteuil roulant ou scooter de mobilité. Il n'y a pas de stationnement accessible dédié : prévoyez plutôt une dépose-minute.
Les parcours intérieurs font environ 250 cm de large, de sorte que deux fauteuils roulants peuvent se croiser.
Des toilettes accessibles sont disponibles. Des barres d'appui sont installées. L'espace de rotation est d'environ 160 cm, suffisant pour un tour complet dans la plupart des fauteuils roulants.
Le revêtement est lisse et régulier, ce qui roule facilement. La pente la plus raide est d'environ 3 %, suffisamment douce pour la plupart des utilisateurs.
La station sans marches la plus proche est Waterloo sur la ligne Jubilee, à environ 500 m.
L'assistance sensorielle et de communication comprend audioguide et heures calmes.
Un accompagnant ou un aidant est admis gratuitement. Les animaux d'assistance sont les bienvenus. Le personnel est formé pour venir en aide. Les assises sont limitées, ce qui compte si rester debout ou faire la queue est difficile. Il est conseillé de réserver à l'avance pour garantir un accès accessible.
Bon à savoir
- L'embarquement est de plain-pied : la roue ralentit mais ne s'arrête pas, et le personnel vous guide directement à bord.
- Maximum deux fauteuils roulants par capsule, réservez donc un créneau horaire et signalez le fauteuil.
- L'accompagnateur entre gratuitement ; la billetterie et la zone de file d'attente sont sans marches.
Comment s'y rendre sans marches
Profil d'accessibilité complet
Chaque critère ci-dessous est enregistré selon le même protocole, ce qui rend les chiffres comparables entre les lieux. Les valeurs sont marquées « Mesuré » ou « Estimation », et les sources sont indiquées ci-dessus.Entrée et arrivée
Toilettes accessibles
Surfaces et pentes
Se rendre sur place
Sensoriel et communication
Politiques et assistance
Conseils pratiques
- Un tour dure environ 30 minutes et il n'est pas possible de sortir de la capsule en cours de rotation.
- Les capsules les plus calmes et les moins fréquentées se trouvent plutôt sur les premiers créneaux du matin.
- Les toilettes accessibles se trouvent dans le bâtiment County Hall, à la base, et non sur la plateforme.
London Eye : questions fréquentes sur l'accessibilité
Les usagers de fauteuil roulant peuvent-ils monter dans le London Eye ?
Oui. L'embarquement est de plain-pied depuis une plateforme en rampe, sans marche ni espace à franchir, et les capsules offrent assez de place pour tourner. Un maximum de deux fauteuils roulants par capsule s'applique, réservez donc un créneau horaire à l'avance et signalez le fauteuil lors de la réservation.
Y a-t-il une réduction pour les accompagnateurs au London Eye ?
Un accompagnateur ou aidant est admis gratuitement avec un visiteur en situation de handicap. Réservez le type de billet accès plutôt qu'un billet standard afin que la place gratuite de l'accompagnateur soit incluse.