Museo del Prado
Paseo del Prado, Madrid · Última verificación jul 2026
Entrada sin desniveles por el edificio de los Jerónimos, entrada gratuita para visitantes con discapacidad y una oferta táctil excepcional, pero sin ninguna estación de metro cercana sin escalones.
La accesibilidad del Prado depende de qué puerta se use. El histórico edificio de Villanueva presenta sus grandes puertas de Velázquez y de Goya al final de tramos de escalones, y no se les ha añadido ninguna rampa. La ruta accesible es la ampliación de los Jerónimos de Rafael Moneo, en el lado este, que es plana desde la explanada exterior y conecta directamente con el recorrido del museo. El museo también concede acceso prioritario en las taquillas 1 y 2, lo que evita la cola más larga del edificio.
Más allá de la entrada, las adaptaciones son minuciosas más que llamativas. Ascensores, rampas y plataformas se combinan para llegar a las plantas de las salas, hay baños accesibles repartidos por todo el edificio, y se ofrecen asientos a lo largo de las galerías principales, algo útil en un museo donde el trayecto desde las salas de Velázquez hasta el tríptico de El Bosco es considerable. Las anchuras libres en las salas principales rondan los 250 cm, aunque las salas más pequeñas se estrechan y pueden generar cuellos de botella cuando se detiene un grupo guiado.
La atención sensorial y cognitiva es donde el Prado realmente destaca. Publica contenidos de lectura fácil y planos accesibles, elabora folletos adaptados, ofrece visitas guiadas en lengua de signos española y audiodescripción, y ha desarrollado publicaciones táctiles, incluida una versión táctil de Las Meninas para visitantes ciegos y con baja visión. La entrada es gratuita para los visitantes con discapacidad. No se publica bucle de inducción magnética, así que conviene confirmar el apoyo auditivo en el mostrador.
El transporte es el punto débil y requiere planificación. Estación del Arte, en la L1, queda a unos 500 m, y Banco de España, en la L2, a unos 600 m, y ninguna de las dos tiene ascensor ni escalera mecánica. Las opciones viables son los autobuses de la EMT con rampa que circulan por el Paseo del Prado, que paran a unos 100 m del lado de los Jerónimos, o Atocha Cercanías, a unos 900 m, con un acceso llano aunque con una suave subida por el Paseo.
Qué significan las mediciones
La entrada principal no tiene escalones. La puerta principal mide 140 cm, lo cual es amplio para cualquier silla de ruedas o scooter de movilidad. No hay aparcamiento accesible reservado, así que planifica una zona de parada en su lugar.
La cabina del ascensor mide 140 × 160 cm, suficiente espacio para una silla de ruedas y un acompañante juntos. La apertura de su puerta es de 100 cm. Los recorridos internos tienen alrededor de 250 cm de ancho, de modo que dos sillas de ruedas pueden cruzarse.
Hay un baño accesible. Cuenta con barras de apoyo. El espacio de giro es de unos 170 cm, suficiente para un giro completo en la mayoría de las sillas de ruedas.
Las superficies son liso y uniforme, lo que permite rodar con facilidad. La pendiente máxima es de alrededor del 2%, suave para la mayoría de los usuarios.
La estación sin escalones más cercana es Madrid Atocha (Cercanías), a unos 900 m. Ten en cuenta que Estación del Arte, Banco de España no está libre de escalones, pese a estar cerca.
El apoyo sensorial y de comunicación incluye audioguía, señalización en braille y señalización de alto contraste.
Un acompañante o cuidador entra gratis. Los animales de asistencia son bienvenidos. El personal está capacitado para ayudar. Hay asientos y puntos de descanso a lo largo del recorrido. Se recomienda reservar con antelación para asegurar una entrada accesible.
Qué esperar
- Llegue por la entrada de los Jerónimos, el punto de acceso accesible del museo, con prioridad en las taquillas 1 y 2.
- Ni Estación del Arte (L1) ni Banco de España (L2) tienen ascensor: venga en autobús por el Paseo del Prado o desde Atocha Cercanías.
- Escriba con antelación a accesibilidad@museodelprado.es para organizar la entrada con horario y la parada de vehículos dentro del recinto.
Cómo llegar sin escalones
Perfil de accesibilidad completo
Cada atributo a continuación se registra siguiendo el mismo protocolo, de modo que las cifras son comparables entre lugares. Los valores están marcados como Medido o Estimación, y las fuentes se indican arriba.Entrada y llegada
Ascensores
Baño accesible
Superficies y pendientes
Cómo llegar
Sensorial y comunicación
Políticas y asistencia
Consejos prácticos
- Es posible dejar y recoger a personas en vehículo dentro del recinto del museo, pero hay que solicitarlo por correo electrónico con antelación.
- Lleve el justificante oficial de discapacidad: la entrada gratuita y las reducciones están condicionadas a presentar documentación.
- Las dos últimas horas del día son gratuitas para todos los visitantes y, en consecuencia, están más concurridas; los turnos más tempranos son más fáciles de recorrer.
Museo del Prado: preguntas frecuentes sobre accesibilidad
¿Es el Museo del Prado accesible en silla de ruedas?
Sí, a través de la entrada de los Jerónimos, que es plana y es el punto de acceso accesible designado por el museo. Ascensores, rampas y plataformas llegan a las salas, hay baños accesibles repartidos por todo el edificio, y se aplica prioridad en las taquillas 1 y 2. Las históricas puertas de Velázquez y de Goya tienen escalones.
¿Hay alguna estación de metro sin escalones cerca del Prado?
No. Estación del Arte, en la L1, y Banco de España, en la L2, son las estaciones más cercanas y ninguna tiene ascensor. Use los autobuses de piso bajo de la EMT que circulan por el Paseo del Prado, que paran a unos 100 m, o llegue por Atocha Cercanías, a unos 900 m y sin escalones.
¿Tiene el Prado servicios para visitantes ciegos o sordos?
Sí. El museo ofrece audiodescripción, visitas guiadas en lengua de signos española, folletos adaptados, planos accesibles, contenidos de lectura fácil y publicaciones táctiles, incluida una versión táctil de Las Meninas. No se publica bucle de inducción magnética, así que conviene confirmar el apoyo auditivo en el mostrador de información.