Kunsthistorisches Museum
Innere Stadt, Vienne · Dernière vérification juil. 2026
Une porte latérale au Burgring 5 où le personnel vous accueille, puis deux ascenseurs qui desservent chaque collection, le café, la boutique et des toilettes sans obstacle.
Le Kunsthistorisches est un musée-palais du XIXe siècle, et son entrée d'apparat est un escalier monumental sur la Maria-Theresien-Platz qu'aucune rampe ne pourra jamais résoudre. La réponse du musée est étonnamment humaine : l'entrée latérale au Burgring 5 est la voie d'accès, et un membre du personnel vous y accueille et vous accompagne dans le bâtiment plutôt que de vous laisser trouver seul votre chemin par un couloir de service.
À partir de là, le bâtiment est réellement ouvert. Deux ascenseurs desservent toutes les collections, les salles d'événements, la boutique et le café, et des toilettes sans obstacle sont proposées au sous-sol, au rez-de-chaussée surélevé et au premier étage. Les sols des salles sont en pierre polie, de plain-pied entre les pièces, et la disposition en enfilade offre des largeurs libres d'environ 300 cm — suffisant pour rester devant un Bruegel sans bloquer la salle.
L'offre pour les visiteurs aveugles et malvoyants est meilleure que la moyenne. Le musée a produit des reliefs tactiles qui traduisent la composition de tableaux sélectionnés en forme en relief, permettant de lire au toucher la structure de base d'une image, et propose des visites guidées pour les visiteurs handicapés sur demande. Les audioguides sont standards ; les boucles auditives et l'étiquetage en braille existent par endroits plutôt que partout, confirmez donc vos besoins avant de vous déplacer.
S'y rendre est simple dans une ville dotée d'un métro entièrement sans obstacle. La station U2 Museumsquartier est à environ 350 m et U3 Volkstheater à environ 400 m, toutes deux sans marches, et l'arrêt de tram sur le Burgring se trouve à 100 m de la porte accessible — utile si vous avez confirmé un départ à plancher surbaissé. Le stationnement accessible est généreux selon les standards du centre de Vienne : cinq places sur la Heldenplatz et deux à l'entrée latérale elle-même.
Ce que signifient les mesures
L'entrée principale est sans marches. La porte principale mesure 110 cm, ce qui est généreux pour tout fauteuil roulant ou scooter de mobilité. Un stationnement accessible est disponible sur place ou juste à côté.
La cabine de l'ascenseur mesure 130 × 170 cm, assez spacieuse pour un fauteuil roulant et un accompagnant ensemble. L'ouverture de sa porte est de 100 cm. Les parcours intérieurs font environ 300 cm de large, de sorte que deux fauteuils roulants peuvent se croiser.
Des toilettes accessibles sont disponibles. Des barres d'appui sont installées. L'espace de rotation est d'environ 170 cm, suffisant pour un tour complet dans la plupart des fauteuils roulants.
Le revêtement est lisse et régulier, ce qui roule facilement. La pente la plus raide est d'environ 1 %, suffisamment douce pour la plupart des utilisateurs.
La station sans marches la plus proche est Museumsquartier sur la ligne U2, à environ 350 m.
L'assistance sensorielle et de communication comprend boucle magnétique, audioguide et signalétique en braille.
Un accompagnant ou un aidant est admis gratuitement. Les animaux d'assistance sont les bienvenus. Le personnel est formé pour venir en aide. Des assises et des points de repos sont disponibles le long du parcours.
Bon à savoir
- Utilisez l'entrée latérale au Burgring 5, et non l'escalier principal sur la Maria-Theresien-Platz.
- Le personnel accueille les visiteurs à mobilité réduite à cette entrée et les accompagne dans le bâtiment.
- Réservez un fauteuil roulant gratuit en prêt un jour à l'avance par e-mail ; les places sont limitées.
Comment s'y rendre sans marches
Profil d'accessibilité complet
Chaque critère ci-dessous est enregistré selon le même protocole, ce qui rend les chiffres comparables entre les lieux. Les valeurs sont marquées « Mesuré » ou « Estimation », et les sources sont indiquées ci-dessus.Entrée et arrivée
Ascenseurs
Toilettes accessibles
Surfaces et pentes
Se rendre sur place
Sensoriel et communication
Politiques et assistance
Conseils pratiques
- Deux places de stationnement accessibles se trouvent directement à l'entrée latérale du Burgring, l'endroit le plus proche que l'on puisse atteindre en voiture.
- Les salles de la Kunstkammer sont volontairement peu éclairées ; si la faible luminosité pose problème, visitez-les en premier pendant que vos yeux sont reposés.
- Les visites guidées pour visiteurs handicapés sont organisées sur demande plutôt que programmées — écrivez à l'avance.
Kunsthistorisches Museum : questions fréquentes sur l'accessibilité
Le Kunsthistorisches Museum est-il accessible en fauteuil roulant ?
Oui, par l'entrée latérale au Burgring 5, où le personnel accueille les visiteurs à mobilité réduite et les accompagne à l'intérieur. Deux ascenseurs desservent ensuite toutes les collections, les salles d'événements, la boutique et le café, avec des toilettes sans obstacle sur trois niveaux. L'escalier principal sur la Maria-Theresien-Platz n'est pas un itinéraire accessible.
Peut-on emprunter un fauteuil roulant au Kunsthistorisches Museum ?
Oui, gratuitement, mais réservez-en un au moins un jour à l'avance par e-mail auprès des services d'accueil, car les places sont limitées. Le stationnement accessible comprend cinq places sur la Heldenplatz et deux directement à l'entrée latérale du Burgring.
Que propose le musée aux visiteurs aveugles et malvoyants ?
Des reliefs tactiles qui traduisent la composition de tableaux sélectionnés en forme en relief, permettant de lire la structure d'une image au toucher, ainsi que des audioguides et des visites guidées pour visiteurs handicapés organisées sur demande. L'étiquetage en braille et les boucles auditives sont présents par endroits plutôt que dans tout le bâtiment.