teamLab Planets TOKYO
Toyosu, Tokio · Última verificación jul 2026
Un museo de arte digital descalzo y basado en agua con una ruta definida para sillas de ruedas, pero varias salas solo pueden verse desde lejos y a una no se puede acceder en absoluto.
teamLab Planets es uno de esos lugares poco frecuentes donde el propio concepto limita el acceso, y el operador lo dice sin rodeos. El museo está pensado para recorrerse descalzo, con los visitantes vadeando agua hasta la rodilla y caminando sobre suelos blandos, irregulares y espejados. El personal informa individualmente a cada usuario de silla de ruedas antes de la entrada y explica qué ruta le corresponde, a qué obras puede acceder y cuáles solo pueden verse desde un punto de observación designado. Esa explicación es el verdadero documento de accesibilidad; nada de lo publicado cubre todos los casos.
Las restricciones concretas son específicas. Se permiten las sillas de ruedas personales, pero es necesario colocarles fundas en las ruedas, y es posible que se le pida pasar a una silla del recinto por seguridad. Dos obras de agua —"Drawing on the Water Surface Created by the Dance of Koi and People" y "Ephemeral Crystallized Light"— requieren trasladarse a una silla de ruedas específica para agua, y al personal no se le permite empujar sillas dentro de las obras. Una obra, "Waterfall of Light Particles at the Top of an Incline", no es accesible en absoluto para usuarios de silla de ruedas.
Otro grupo de salas solo puede verse desde zonas señalizadas, sin poder entrar en ellas: las esferas de Caterpillar House, Multi Jumping Universe, la red de escalada aérea, las piedras de paso, Graffiti Nature y el tobogán del campo de frutas. Varias obras con suelo espejado también tienen un límite de peso combinado de 250 kg. En conjunto, un visitante en silla de ruedas ve la mayor parte del museo, pero experimenta una versión notablemente reducida de este, razón por la cual calificamos esta visita como parcial y no como accesible.
La logística en los alrededores es sencilla. La estación Shin-Toyosu de la línea Yurikamome no tiene escalones y está a unos 100 m, la estación Toyosu de la línea Yurakucho tampoco tiene escalones y está a unos 900 m, y el edificio tiene entrada a nivel, baños accesibles y pantalones cortos de alquiler gratuitos en tallas de XS a 6L para las secciones de agua. No hay estacionamiento accesible en el propio recinto, ni mapa sensorial, ni sesiones de baja estimulación, y el museo es ruidoso, oscuro y muy estimulante en todo momento, algo que conviene sopesar con cuidado si la sobrecarga sensorial es una preocupación.
Qué significan las mediciones
La entrada principal no tiene escalones. La puerta principal mide 110 cm, lo cual es amplio para cualquier silla de ruedas o scooter de movilidad. No hay aparcamiento accesible reservado, así que planifica una zona de parada en su lugar.
Los recorridos internos tienen alrededor de 150 cm de ancho, lo que permite el paso en fila única en los momentos de más afluencia.
Hay un baño accesible. Cuenta con barras de apoyo. El espacio de giro es de unos 170 cm, suficiente para un giro completo en la mayoría de las sillas de ruedas.
Las superficies son mixto, así que espera algunos tramos más irregulares. La pendiente máxima alcanza aproximadamente el 8%, lo cual se nota en una silla manual.
La estación sin escalones más cercana es Shin-Toyosu en la línea Yurikamome, a unos 100 m.
Un acompañante o cuidador entra gratis. Los animales de asistencia son bienvenidos. El personal está capacitado para ayudar. Los asientos son limitados, lo cual importa si estar de pie o hacer cola resulta difícil. Se recomienda reservar con antelación para asegurar una entrada accesible.
Qué esperar
- Las sillas de ruedas propias necesitan que se les coloquen fundas en las ruedas, y es posible que se le pida trasladarse a una silla del recinto.
- Las salas de agua requieren trasladarse a una silla de ruedas especial para agua, y el personal no puede empujarlo dentro de las obras.
- "Waterfall of Light Particles at the Top of an Incline" no es accesible en absoluto para usuarios de silla de ruedas.
Cómo llegar sin escalones
Perfil de accesibilidad completo
Cada atributo a continuación se registra siguiendo el mismo protocolo, de modo que las cifras son comparables entre lugares. Los valores están marcados como Medido o Estimación, y las fuentes se indican arriba.Entrada y llegada
Baño accesible
Superficies y pendientes
Cómo llegar
Sensorial y comunicación
Políticas y asistencia
Consejos prácticos
- Las entradas tienen horario asignado y se agotan; existe un descuento por discapacidad que cubre al visitante y a un acompañante presentando un certificado.
- Se proporcionan casilleros y se va descalzo desde el área de cambio en adelante, quitándose calcetines y medias.
- Los asientos en el interior son mínimos por diseño, así que tenga en cuenta el tiempo de pie o sentado en el suelo si la fatiga es un factor a considerar.
teamLab Planets TOKYO: preguntas frecuentes sobre accesibilidad
¿teamLab Planets es accesible en silla de ruedas?
Parcialmente. La entrada es a nivel y el personal indica una ruta específica para sillas de ruedas, pero a una obra no se puede acceder en absoluto, dos obras de agua requieren trasladarse a una silla de ruedas específica para agua, y unas siete más solo pueden verse desde posiciones señalizadas. Las sillas propias requieren fundas en las ruedas, y es posible que se le pida usar una silla del recinto.
¿Hay que ir descalzo en teamLab Planets si se usa silla de ruedas?
El museo está pensado para vivirse descalzo, y los visitantes se quitan calcetines y medias antes de las zonas de agua. Los usuarios de silla de ruedas siguen una ruta adaptada, y para las dos obras de agua eso implica trasladarse a una silla de ruedas especial para agua. El personal explica los detalles en la entrada antes de comenzar el recorrido.
¿teamLab Planets es adecuado para personas con sensibilidad sensorial?
Acérquese con precaución. Los espacios son deliberadamente oscuros, ruidosos, espejados y desorientadores, con agua, luces cambiantes y aglomeraciones de gente en todo momento. No hay mapa sensorial publicado, ni sesiones de baja estimulación, ni salas de bajo estímulo. Los primeros turnos de entrada entre semana son la opción con menos gente si quiere intentarlo.