Memorial e Museu do 11 de Setembro
Lower Manhattan, Nova York · Última verificação out. de 2026
Um museu subterrâneo em que todas as áreas públicas são acessíveis para cadeira de rodas, com laços de indução e legendas onde há áudio e entrada gratuita para um acompanhante.
O Museu do 11 de Setembro fica abaixo do nível da rua, e a descida é por rampa, elevador ou escada rolante. A única entrada é acessível, e há elevadores e escadas rolantes onde quer que existam escadas. Todas as áreas públicas, incluindo as exposições e a loja, são acessíveis para cadeira de rodas, e cadeiras manuais e elétricas, scooters de mobilidade e andadores podem circular por todo o museu.
Do saguão Concourse Lobby, uma rampa leva ao mirante logo depois do balcão de informações; a orientação é descer pelo lado direito, ou pegar o elevador do saguão até os níveis inferiores. Todos os banheiros públicos têm cabines acessíveis. Os assentos são poucos: há bancos no Concourse Lobby, na rampa, no Memorial Hall, no Foundation Hall e dentro das exposições.
Há laços de indução onde quer que exista áudio, para aparelhos auditivos e implantes cocleares com bobina T. Toda instalação com som tem legenda aberta ou transcrição. O audioguia inclui um roteiro com audiodescrição e um roteiro em vídeo na Língua de Sinais Americana, e os aparelhos são emprestados no balcão de informações. Mapas em braile e em formato ampliado podem ser pedidos.
Na praça do Memorial, os parapeitos de bronze em volta dos espelhos d'água têm cantos chanfrados para que uma pessoa sentada ou de baixa estatura tenha a mesma vista dos vazios, e os nomes das vítimas são vazados no bronze, de modo que podem ser lidos pelo tato.
O que as medições significam
A entrada principal não tem degraus.
Há banheiro acessível.
O suporte sensorial e de comunicação inclui loop auditivo, audioguia e legendas.
Acompanhante ou cuidador entra sem pagar. Animais de assistência são bem-vindos. Há assentos e pontos de descanso ao longo do trajeto.
Bom saber
- Cadeiras de rodas manuais e andadores com rodas são emprestados sem custo, por ordem de chegada, para uso dentro do museu.
- Um acompanhante entra sem pagar: peça o ingresso por e-mail ao setor de acessibilidade depois de comprar o seu.
- O Access-A-Ride desembarca na esquina das ruas Cortlandt e Greenwich, no lado leste da praça do Memorial.
Perfil completo de acessibilidade
Cada atributo abaixo segue o mesmo protocolo de registro, então os números são comparáveis entre lugares. Os valores aparecem marcados como Medido ou Estimativa, com as fontes listadas acima.Entrada e chegada
Elevadores
Banheiro acessível
Sensorial e comunicação
Políticas e assistência
Dicas práticas
- A interpretação em língua de sinais para visitas e programas é gratuita, com pedido feito duas semanas antes; legendagem em tempo real e visitas com descrição verbal pedem três semanas.
- O museu é mantido entre 20 e 22 °C, então um agasalho pode ser útil.
- Animais de serviço são bem-vindos no Memorial e no Museu.
- Todos os visitantes e seus equipamentos de mobilidade passam pela inspeção de segurança.
Serviços práticos
Compilado da informação de acessibilidade publicada pelo próprio local; não fomos nós que medimos. Confirme o que for crítico antes de viajar.
- Empréstimo de cadeira de rodas
- Gratuito
- Sem reserva
- Entrada para pessoas com deficiência
- Sem desconto por deficiência publicado
- Acompanhante não paga
- Banheiros acessíveis
- Não divulgam a quantidade
- Sem sala Changing Places publicada
- Assistência que dá para agendar
- 14 dias de antecedência
Fontes: 9/11 Memorial & Museum: Accessibility (obtido em 2 de outubro de 2026)
Memorial e Museu do 11 de Setembro: perguntas frequentes sobre acessibilidade
O Museu do 11 de Setembro é acessível para cadeira de rodas?
Sim. A entrada e todas as áreas públicas são acessíveis, há elevadores e escadas rolantes onde quer que existam escadas e todos os banheiros públicos têm cabines acessíveis. Cadeiras de rodas manuais e andadores com rodas são emprestados sem custo, enquanto houver.
Acompanhante paga para entrar no Museu do 11 de Setembro?
Não, um acompanhante entra sem pagar. Depois de comprar o seu ingresso, escreva para o setor de acessibilidade, em access@911memorial.org, pedindo o ingresso do acompanhante.
O que o Museu do 11 de Setembro oferece a visitantes surdos e com deficiência auditiva?
Laços de indução onde há áudio, legendas abertas ou transcrições em toda instalação com som e um roteiro em vídeo na Língua de Sinais Americana no audioguia. A interpretação em língua de sinais para visitas guiadas pode ser pedida com duas semanas de antecedência.